Termos produtos importados

Por favor, leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta dos produtos da categoria IMPORTADOS. Ao utilizar este serviço, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.

• PRAZO DE ENTREGA & FRETE

O prazo para os produtos da categoria IMPORTADOS é entre 12 e 25 dias, pode chegar antes desse prazo, mas não podemos garantir com precisão a data que seu produto chegará.

O prazo começa a valer após o envio do produto. Nós temos até 7 dias para enviar esses produtos. Geralmente o envio é feito ates disso.

• RASTREAMENTO

O código para rastreamento será enviado para seu email cadastrado na loja. Caso não coinsiga rastrear seu pedido assim que receber o código, não se preocupe, é normal demorar um pouco para atualizar o sistema de rastreamento.

Site para rastrear seu pedido utilize o site dos correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento

• ENVIO DOS PRODUTOS

Nós trabalhamos com diversos fornecedores, então é normal que os produtos da categoria IMPORTADOS cheguem separados. Não há nada errado caso chegue uma peça primeiro que a outra.

• TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS IMPORTADOS:

Confira o produto imediatamente no momento da entrega. Caso haja alguma divergência com o produto, efetuaremos a troca ou reembolso conforme a política de trocas e devoluções presente nesta página: https://www.unicosmic.com/trocas-e-devolucoes/

Fique atento aos tamanhos e detalhes do produto na descrição, pois não haverá troca nem reembolso em caso de erro por parte do cliente na hora de efetuar a compra e preencher os dados. 

Qualquer dúvida, reclamação ou sugestão pode ser enviada ao nosso e-mail: unicosmicshop@gmail.com